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　 2003-07-23 14:30:18

營銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，一個(gè)適合本企業(yè)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略思維將把企業(yè)引向光明之路。把握優(yōu)秀的營銷戰(zhàn)略思維，指導(dǎo)企業(yè)面對(duì)日益嚴(yán)酷的市場競爭，爭取顧客，贏得競爭優(yōu)勢，擊敗競爭對(duì)手，對(duì)于賣場的營銷發(fā)展無疑是非常重要的。
　　日前，廣州頤高數(shù)碼廣場石牌西路店將聯(lián)合聯(lián)想、方正、清華同方、七喜、實(shí)達(dá)、飛利浦、三星、LG、EPSON等眾多品牌，牽手廣州、深圳知名DIY商，在高校、社區(qū)、商業(yè)區(qū)開展大型品牌宣傳推廣活動(dòng)，這將在廣州掀起IT品牌宣傳的颶風(fēng)。
　　一直以來，很多電腦賣場的營銷戰(zhàn)略多數(shù)是圍繞傳統(tǒng)營銷策略的四個(gè)要素，即賣點(diǎn)、價(jià)格、渠道和促銷而展開。通常賣場更多地考慮的是自己賣場可以提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，而沒有考慮到消費(fèi)者的需求；更多地按自己的想法決定賣場的功能劃分、長線規(guī)劃，而沒有考慮消費(fèi)者是否能夠?qū)Υ苏J(rèn)同；更多地使用的是短期的“促銷”行為來吸引暫時(shí)的人潮，而不是與消費(fèi)者建立長期穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系。事實(shí)證明，這一營銷策略已越來越無法適應(yīng)未來ＩＴ科技事業(yè)發(fā)展的需要，營造賣場品牌形象必須引入全新的營銷理念。
　　從IT市場發(fā)展趨勢來看，以滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通為目標(biāo)的整合營銷將是未來電腦賣場營銷的發(fā)展方向。這一營銷理念的內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立企業(yè)品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立企業(yè)與消費(fèi)者長期密切的關(guān)系。相信，整合營銷戰(zhàn)略的實(shí)施可以徹底修正以往賣場經(jīng)營中以經(jīng)營者為核心，忽視市場需求，缺乏與消費(fèi)者或客戶建立長期良好關(guān)系的弊端。數(shù)碼廣場將在賣場經(jīng)營中實(shí)施一系列措施：開展人性化服務(wù)，提供市場聯(lián)保服務(wù)體系、電腦醫(yī)院、咖啡吧等，積極開展品牌推廣、科普宣傳、數(shù)碼攝影大賽等，通過這些措施達(dá)到與消費(fèi)者的全面溝通，向消費(fèi)者提供最完善的服務(wù)。盡管這些服務(wù)是對(duì)消費(fèi)者而言的，但實(shí)際上贏得了消費(fèi)者的心就是對(duì)租戶最好的服務(wù)，雙方的服務(wù)會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng)，頤高力圖用規(guī)范的服務(wù)建立起三方的良性循環(huán)。
　　一個(gè)新賣場的建成都有一個(gè)被認(rèn)同的過程。大廈建成了，商家入住了，不等于消費(fèi)者認(rèn)可了。那么，問題的關(guān)鍵在于雙方如何攏住消費(fèi)者的心，這不是單方所能做到的。如果想讓市場中的客流量加大，業(yè)主和商家均要把眼光放遠(yuǎn)些，互相溝通，銷售成本合理分?jǐn)偅餐靹?，因?yàn)殡p方的利益是一致的。要爭取在消費(fèi)者心中一開始就有一個(gè)良好的形象，想方設(shè)法讓入駐的商家得到較合理的回報(bào)。賣場不僅給入駐商家提供一個(gè)完善的硬件環(huán)境，還要給他們不斷創(chuàng)造條件，吸引大量客流以及組織大家做生意。

當(dāng)然，賣場還要求滿足廠商渠道延伸的發(fā)展趨勢，建立最接近終端市場的新渠道，直接面對(duì)消費(fèi)者的開展商品展示、新產(chǎn)品發(fā)布、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)體認(rèn)知的教育等，同時(shí)，也可以利用整個(gè)連鎖賣場的平臺(tái)，節(jié)約全國性產(chǎn)品推廣的費(fèi)用；對(duì)于經(jīng)銷商，借助賣場的整合營銷力量，擴(kuò)大銷售，壯大自身實(shí)力，提高競爭力，由于賣場在市場拓展方面做了大量的工作，很大程度上節(jié)約了經(jīng)銷商的銷售成本?！　?
　　事實(shí)勝于雄辯，正是在這種理念的引導(dǎo)下，頤高連鎖市場的總物業(yè)面積達(dá)到了15萬平方米，2002年整個(gè)連鎖平臺(tái)上的硬件交易額接近100億。以杭州為例，在杭州的三家賣場兩年來始終保持了100％的出租率，去年全省80％的交易量是在頤高的市場完成的，每月保持近30萬人次的人流，消費(fèi)者也形成了到頤高來消費(fèi)高科技產(chǎn)品的習(xí)慣，在消費(fèi)者心目中已有了一定的品牌知名度，這是頤高發(fā)揮優(yōu)勢的必然結(jié)果。
　　除了注重行銷，頤高對(duì)任何事情都力爭精益求精，比如說選址，頤高數(shù)碼石牌西路店選址于天河IT圈子的核心石牌西路，就做了精心的論證，充分考慮到了物業(yè)結(jié)構(gòu)、政府資源、傳播輻射能力、消費(fèi)人群、持續(xù)發(fā)展等因素。
　　對(duì)于剛剛進(jìn)入廣州的頤高數(shù)碼廣場而言，招商僅僅是其闖入廣州IT商圈的第一步，賣場之爭才剛剛開始。方寸之地聚集了如此多的市場，對(duì)于商家來說也好也不好。好的是新興電子市場的硬件環(huán)境要比以前好多了，購物環(huán)境也慢慢的向商場化邁進(jìn)，形成了一個(gè)非常完整的電子產(chǎn)品資源社會(huì)化，不好的是消費(fèi)者分流帶來的負(fù)面效應(yīng)。不管IT的競爭態(tài)勢有多激烈，對(duì)商家來說，頤高數(shù)碼廣場是一個(gè)不可不占領(lǐng)的橋頭堡，而且商家也很看中頤高的共謀盈利之道，商戶不在乎租金高不高，計(jì)較的是有沒有回報(bào)。某顯示器代理商說：我們也對(duì)未來的態(tài)勢看不明朗，但發(fā)展才是硬道理。如果數(shù)碼廣場發(fā)展的好，你再到里面想分一杯羹的時(shí)候，恐怕連座位都沒有。只有現(xiàn)在就去，才有今后的主動(dòng)。